Gizlilik Politikası

1. Genel bakış

HAVERIS ("biz," "bize" veya "bizim"), uçak sahipleri, teknisyenler ve bakım kuruluşları için uçuşa elverişlilik talimatı ve servis bülteni istihbarat araçları sunar. Bu Gizlilik Politikası, haverisaero.com ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmeti kullanarak aşağıda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu Veri Sorumlusu (KVKK Madde 3):

Gizlilik veya KVKK ile ilgili sorularınız için info@haverisaero.com adresine yazın.

2. Topladığımız bilgiler

Sizin sağladığınız bilgiler

• Hesap verileri: ad, e-posta adresi, şifre (tuzlanmış özet olarak saklanır) ve profil türü (sahip, teknisyen, atölye).
• Uçak verileri: tescil numaraları, seri numaraları, takılı ekipman, motor ve pervane detayları ve yüklediğiniz uyumluluk kayıtları.
• Faturalandırma verileri: ödeme işlemcimiz Lemon Squeezy tarafından Merchant of Record (Tescilli Satıcı) sıfatıyla yönetilir. Yalnızca sınırlı meta veri (plan, kartın son dört hanesi, faturalandırma ülkesi) saklarız.
• İletişim: bize e-posta veya iletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Kullanım verileri: görüntülenen sayfalar, yapılan aramalar, kullanılan özellikler ve zaman damgaları.
• Cihaz verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve yönlendiren URL.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler: Bölüm 9'a bakın. 9. Çerezler.

Kamuya açık kaynaklardan gelen bilgiler

Uygulanabilirlik eşleştirmesi sağlamak için uçak tescil verilerini kamuya açık hükümet sicillerinden (örn. FAA N-Numarası sicili) otomatik olarak alırız. Bunu hesabınıza bağladığınız dışındaki kişisel verilerle çapraz referanslamayız.

Google ile giriş bilgileri

• Aldığımız veriler: Google ile giriş yaptığınızda Google'dan e-posta adresinizi, tam adınızı ve Google profil resmi URL'nizi alırız.
• Nasıl kullanırız: yalnızca (a) hesabınızı oluşturmak/doğrulamak, (b) panelinizde adınızı göstermek ve (c) işlemsel e-postalar göndermek için.
• Yapmadıklarımız: Google hesap verilerini paylaşmaz, satmaz ve reklam amacıyla kullanmayız. Temel OAuth profili dışında hiçbir Google hizmetine erişmiyoruz (Gmail, Drive, Takvim, Kişiler vb. yok).
• Silme: Google ile bağlantınızı her zaman kesebilir veya hakkınızda tuttuğumuz tüm verileri silebilirsiniz; info@haverisaero.com adresine yazmanız yeterli. Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

Bilgilerinizi şunlar için kullanırız:

• Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek;
• Uçuşa elverişlilik talimatlarını uçağınıza eşleştirmek ve uyumluluk raporları oluşturmak;
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek;
• İşlemsel e-postalar göndermek (makbuzlar, güvenlik uyarıları, AD bildirimleri);
• Destek taleplerine yanıt vermek;
• Dolandırıcılığı veya suistimali tespit etmek, araştırmak ve önlemek;
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Uçak verilerinizi üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmıyoruz.

4. Veri paylaşımı

Hizmeti işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşırız:

• Barındırma ve veritabanı: Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama) ve Vercel (web barındırma, edge runtime). Her ikisi de verileri kendi altyapılarında bizim adımıza saklar.
• Ödeme işleme: Lemon Squeezy Merchant of Record (Tescilli Satıcı) sıfatıyla tüm kart işlemlerini, vergi tahsilatını (KDV, satış vergisi) ve fatura yönetimini üstlenir. Tam kart numaralarını saklamayız.
• E-posta teslimi: Resend, işlemsel e-postalarımızı (hesap doğrulama, parola sıfırlama, fatura, AD bildirimleri) gönderir.
• Yapay zeka içerik zenginleştirme: Anthropic (Claude) ve Groq, kamuya açık düzenleyici belgeleri (FAA / EASA / UKCAA AD metinleri) özetleme ve zenginleştirme amacıyla işler. Hesap verileriniz, uçak bilgileriniz ve kişisel verileriniz bu hizmetlere asla gönderilmez.
• Analitik: kullanım kalıplarını anlamak için gizliliğe saygılı, toplu seviye analitik kullanırız. Siteler arası bireysel takip yoktur.

Ayrıca yasal olarak gerekli olduğunda, Şartlarımızı uygulamak için veya kullanıcılarımızın ya da kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için verileri ifşa edebiliriz.

HAVERIS bir birleşme, satın alma veya varlık satışında yer alırsa, verileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Verileriniz farklı bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

5. Veri saklama

Hesap verilerini, hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapatırsanız, yasal, muhasebe veya vergi amaçları için kayıt tutmamız gerekmediği durumlar dışında kişisel verileri 90 gün içinde sileriz veya anonimleştiririz.

Dışa aktardığınız uyumluluk raporları ve uçak verileri sizindir. Verilerinizin tam bir dışa aktarımını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

6. Güvenlik

Verilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri kullanırız; bunlar arasında aktarımda TLS şifreleme, hassas alanlar için depolamada şifreleme, rol bazlı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik incelemeleri yer alır. Ancak hiçbir sistem mükemmel güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Verilerinizi etkileyen bir ihlalden haberdar olursak, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde sizi gecikmeksizin bilgilendireceğiz.

7. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin;
• Düzeltme: yanlış verileri düzeltmemizi isteyin;
• Silme: verilerinizi silmemizi isteyin;
• Taşınabilirlik: verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alın;
• İtiraz: belirli türdeki işlemelere itiraz edin;
• Onayı geri çekme: işleme onayınıza dayalıysa, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için info@haverisaero.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

AB, İngiltere ve İsviçre kullanıcıları için: işleme için yasal dayanaklar arasında sözleşme ifası, meşru menfaatler, yasal yükümlülükler ve uygulanabildiği yerde onay yer alır. Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Kaliforniya'daki kullanıcılar için: CCPA size kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklar verir. CCPA'da tanımlandığı şekilde kişisel bilgi satmıyoruz.

Türkiye'deki kullanıcılar için: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Veri Sorumlusu bu politikanın başında belirtilmiştir. Talepleriniz için info@haverisaero.com adresine yazabilir, ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunabilirsiniz.

8. Uluslararası aktarımlar

HAVERIS küresel olarak faaliyet gösterir. Verileriniz, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde (ABD dahil) işlenebilir. Gerekli olduğunda, aktarımları korumak için Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenceler kullanırız.

9. Çerezler

Oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizi hatırlamak ve Hizmetin nasıl kullanıldığını ölçmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmak işlevselliği etkileyebilir.

Kullandığımız çerez kategorileri:

• Kesinlikle gerekli: Hizmetin çalışması için gereklidir (kimlik doğrulama, güvenlik);
• Tercihler: ayarlarınızı hatırlar;
• Analitik: toplam kullanımı anlar (siteler arası bireysel takip yok).

10. Çocukların gizliliği

Hizmet 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bize ulaşın, sileriz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce sizi e-posta veya Hizmet aracılığıyla bilgilendireceğiz. Bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi politikanın ne zaman revize edildiğini gösterir.

12. Bize ulaşın

Bu politika veya verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın:

• E-posta: info@haverisaero.com
• Genel iletişim: haverisaero.com/contact