利用規約
安全に関する重要なお知らせ: HAVERISは情報提供および業務効率化のための支援ツールです。有資格の航空整備士・検査官による公的な耐空性判断に代わるものではありません。航空機の法規制遵守はお客様自身の責任となります。運航や整備の判断を下す前に、必ず管轄航空当局の公的原本文書を確認してください。
1. 規約への同意
本利用規約はHAVERISの利用に関する条件を定めるものです。アカウントの登録またはサブスクリプションの開始により、本規約に同意したものとみなされます。当社のデータ保護方針は別途 プライバシーポリシーに規定されています。
法人またはその他の団体を代表して本規約に同意する場合、お客様は当該団体を法的に拘束する権限を有していることを表明・保証するものとします。
2. サービスの概要
HAVERISは、耐空性改善通報（AD）、サービスブルテン（SB）、フリート管理、および整備技術文書の追跡管理のためのクラウドソフトウェアを提供します。
当社は高水準の稼働率の維持に努めますが、計画的保守点検や不可抗力による一時的な中断のない完全な連続稼働を保証するものではありません。
3. ユーザーアカウントとセキュリティ
アカウントの登録および利用に際し、お客様は以下を遵守するものとします：
- 正確、最新かつ完全な情報を提供すること；
- ログインパスワードおよびアクセスキーを安全に管理すること；
- 自身のアカウントを通じて行われるすべての活動に責任を持つこと；
- 不正アクセスやセキュリティ上の懸念が生じた場合、速やかに当社へ通知すること。
複数名でのアカウント共有は禁止されています。各利用者が個別のユーザーIDを保持する必要があります。
4. サブスクリプションと支払い
料金プラン
各プランの利用枠および料金の詳細は、当社の 料金プランページをご確認ください。
無料トライアルおよびプロモーション
無料体験やプロモーションコードの利用自体によって、事前の合意なく自動課金が開始されることはありません。申し込み時に提示された適用条件が適用されます。
自動更新
有料サブスクリプションは、現在の契約期間満了前にお客様が解約手続きを行わない限り、選択した期間（月次または年次）で自動的に更新されます。
解約および返金方針
Lemon SqueezyがMerchant of Recordとして決済および返金を処理します。法令に基づく撤回権・クーリングオフの対象となる一般消費者は、申請センターまたはinfo@haverisaero.com宛てに解約を申請できます。B2B（法人）契約においては、法令に別段の定めがある場合を除き、既納の料金は返金されません。
料金の改定
料金の変更は事前にお客様に通知され、次回の更新サイクルから適用されます。
税金
適用される消費税や付加価値税等の間接税は、税法に従いLemon Squeezyにより計算・徴収・納付されます。
5. 利用基準と禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません：
- 違法行為、詐欺行為または他者に損害を与える行為；
- 他者のデータやシステムへ不正に侵入・アクセスする行為；
- 本ソフトウェアのリバースエンジニアリングやソースコードの解析；
- 事前の許諾なくサービスのアクセス権を再販・再許諾する行為；
- コンピュータウイルスや不正なスクリプトを混入・拡散させる行為；
- 本サービスのインフラやネットワークの安定性を阻害する行為；
- 不正なデータ収集に基づき本サービスと直接競合する製品を開発する行為。
6. お客様のコンテンツとデータ
お客様がシステムに登録・アップロードしたすべての文書およびデータに関する権利はお客様に帰属します。
お客様は、契約サービスの提供およびシステム運用の目的に限り、当社に対してデータの保存、処理、表示を行う非独占的なライセンスを許諾するものとします。
GDPRおよびEU Data Actに基づくデータエクスポートおよび削除機能を提供しています。航空法令によって保管が義務付けられている整備証跡は、法定の保存期間が経過するまで保護されます。
7. 知的財産権
HAVERISのソフトウェア、商標、ロゴ、デザインおよびアルゴリズムに関するすべての知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
航空当局が発行する公的規制情報（FAAやEASAのAD等）はパブリックドメインまたは各当局の利用条件に従います。当社が公的法令テキスト自体の権利を主張することはありません。
8. 航空安全に関する免責事項
重要確認事項: 航空分野は人命に関わる極めて重要な領域です。HAVERISは業務効率化のための情報支援ツールであり、規制当局でもなく、有資格者による公式な判断の代わりとなるものではありません。
本サービスの出力情報に基づいて整備作業や運航判断を行う前に、お客様は必ず以下の手順を実施しなければなりません：
(a) 管轄航空当局が公表している原本文書との照合； (b) 有資格の航空整備士または運航管理者による確認； (c) 適用される法規・通達の遵守。
当社はすべての対象ADやSBが漏れなく抽出されることを保証するものではなく、適合判断に伴うリスクはお客様が負うものとします。HAVERISは電子的記録作成支援ツールであり、認定Part-145事業場、CAMO、または航空当局ではありません。電子署名やCRSドラフトの作成はeIDAS等の認定電子署名（QES）を構成するものではなく、認可整備証明（CRS）の発行責任は専ら認証を行った技術者および運航者に帰属します。
9. 保証の制限
本サービスは、法令が許容する最大限の範囲において「現状有姿（as is）」かつ「提供可能な範囲（as available）」で提供されます。
明示または黙示を問わず、商品性や特定目的への適合性について一切の保証を行いません。
10. 責任の制限
HAVERISは、故意、重過失、または生命・身体の侵害に起因する損害について法令に基づき責任を負います。
軽過失の場合、当社の損害賠償責任は、通常かつ直接の損害額の範囲内に限定されます。
いかなる場合も、業務の中断、得べかりし利益の喪失、または間接的損害について当社は責任を負いません。
11. 補償
お客様による本規約の違反またはサービスの不正利用に起因して第三者から請求がなされた場合、お客様は当社を防御し補償するものとします。
12. 契約の終了
お客様はいつでも利用期間満了日をもってサブスクリプションを終了できます。重大な規約違反が認められた場合、当社は事前の通知なくアカウントを停止できるものとします。
13. 準拠法と管轄裁判所
本規約は適用される法令に準拠し、強行的な消費者保護法規を侵害しないものとします。
事業者間の紛争については、当社運営主体の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. 規約の変更
当社は合理的な理由がある場合、本規約を改定することができます。改定事項は適切な予告期間をもって周知されます。
15. お問い合わせ
AI、通報およびセキュリティ
AI機能は調査・分析を支援するものであり、誤りを含む場合があります。整備の正式承認を行うものではなく、有資格者による公的資料の照合を代替しません。生成される図面やパース図は認可された技術マニュアルではありません。
違法コンテンツや著作権侵害の通報は、URL、理由、連絡先を明記の上info@haverisaero.comまでご連絡ください。有料アカウントは不要です。
システムの脆弱性を発見された場合は、再現手順を添えてinfo@haverisaero.comまで内密にご報告ください。法令の規定に即して適切に対処いたします。
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください：
- Eメール: info@haverisaero.com
- お問い合わせ: トップページのお問い合わせフォーム